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Impression couleur numérique et copies
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Signet/Marque-page
tampes


FAQ - Questions/Réponses

Délais de production
24hr à 5 jours ouvrable

Spécification techniques:
• Ne pas mettre de liggne de coupe ni de marque de registre.
• Fond Perdu (Bleed)
Tout travaux devront comporter 0.125 (1/16 de pouce) de fond perdu. Conseil, vos textes devraient être retirés de 0.125 (1/6 de pouces) à l’intérieur du format final. Par exemple vos fichiers 4.00 x 6.00 fini devront être monté en 4.125 x 6.125. En imposant vos textes dans la zone 5.75 x 3.75, l’information sera conservé lors de la coupe en plus de rendre un niveau esthétique plus intéressant. Le fond perdu0.125 (1/6 de pouces) sera retiré lors de la coupe.
• vos fichiers doivent avoir une résolution de 300Dpi (Dots per inches)
• Deux fichiers distinct pour le recto et le verso.

Fichiers Acceptés
.EPS ,TIFF, JPG ou BMP, PDF

PDFCONVERTINGCOMMENT Créer un PDF pour l'impression


Gabarits
Nous vous offrons la possibilité de télécharger certains gabarits standard dans la section Téléchargement (gabarits) . Contactez votre représentant pour plus de détails.

Die Cut | Score | Perforation | Hot stamp
Vous devrez nous fournir le dieline de votre coupe, score, perforation ou hotstamp en compound mask sous illustrator et ce en respectant, à l’échelle, les dimensions de vos fichiers.

Chez clickimprimerie nous avons décidé de vous offrir sans discuter, des prestations de qualité au meilleur prix.

Quels types de documents imprimez vous ?

Nous imprimons tous types de documents : tracts, flyers, menus, invitations, cartes de visites, cartes de correspondance, papier entête, affiches, fiches produits, pochettes à rabats, dépliants, brochures, boîtiers à cartes postales, plaquettes, tickets à gratter, cartes postales, calendriers, centreurs de disques, pochettes CD, enveloppes, ...

Vous pouvez commander les produits ci-dessous directement sur le site :

Tracts, invitations, menus
Brochures,
Boîtiers à cartes postales,
Affiches,
Cartes postales,
Cartes de visite,
Papier entête,
Dépliants,
Plaquettes,
Pochettes à rabats,
Enveloppes,

Ou faire une demande de prix personnalisée à l'aide du formulaire de demande de prix.

Comment faites-vous pour avoir des prix si compétitifs ?

Pas de doute à avoir sur la qualité de nos impressions. Nos prix bas s'expliquent pour des raisons simples

  • Un système de vente directe : pas d'intermédiaires entre vous et nous.

  • La technique de l'amalgame : toutes nos impressions sont groupées pour diviser les coûts fixes

  • Un marché européen : grâce au web, vous êtes de plus en plus nombreux à passer commande sur notre site en France, en Belgique, en Suisse ... Et plus vous êtes nombreux, plus nos offres sont attractives.

  • La fidélité de nos clients : tester c'est adopter. Nos clients commandent régulièrement des impressions de documents. Cette fidélité nous permet d'analyser les besoins réguliers d'impression et de proposer de nouvelles offres adaptées.

  • Une équipe de professionnels passionnés par l'imprimerie à votre écoute.

  • Des équipements à la pointe : nous investissons régulièrement dans les nouvelles technologies pour gagner en performance et en qualité.

  • Des frais de structure minimum : chez clickimprimerie, pas besoin de bureaux prestigieux, de commerciaux ... la plupart de nos commandes sont réalisées par téléphone, par email, ou sur le web.

Nos documents sont imprimés en Offset ou en Numérique et font l'objet de contrôles à toutes les étapes de la fabrication.

Des conseillers vérifient la conformité de vos fichiers et vous conseillent en cas de doute sur la qualité ou sur les démarches à suivre. Vous pouvez les joindre au 514-384-8043 ou au

Quelles sont les étapes d'une commande sur www.clickimprimerie.com ?

  • Passer commande

  • Régler votre commande

  • Transférer vos fichiers

  • Réceptionner vos documents

Toutes ces étapes sont décrites ci-dessous :

Comment passer commande sur www.clickimprimerie.com ?

Vous pouvez passer commande, à l'aide du formulaire en ligne, par email, par fax ou par courrier.

  • Formulaire de commande en ligne

  • par email : contact@clickimprimerie.com

  • Par fax : au 514-384-3780

  • Par courrier : clickimprimerie, 352, rue Guizot est Montréal, Québec H2P 1M6

Dès réception de votre commande, une conseillère vous contacte pour valider votre demande et vous indiquer la marche à suivre.

Comment vous envoyer mes fichiers ?

  • Par Email : Si, lorsqu'ils ont été compressés, le poids de vos fichiers est inférieur à 4 Mo, vous pouvez envoyer vos fichiers à l'adresse email suivante : info@clickimprimerie.com

  • Par FTP : Au delà de 4 Mo vous pouvez nous envoyer vos fichiers par FTP. Pour en savoir plus sur le transfert FTP cliquez ici.

  • Par courrier : clickimprimerie,

Comment doit-on préparer nos fichiers ?
1. Si vous envoyez une image (JPEG, PSD, EPS, TIFF, etc...) réalisée sous photoshop, paint shop pro (ou autres logiciels de retouche d'image) :

- la résolution de vos images doit être en 300 DPI (voir dans taille de l'image / Résolution)
- Les images doivent être en couleur CMJN (Cyan Magenta Jaune Noir) -
Attention : pas de teintes pantone, ni de RVB

- Ajouter 5 mm de débord de chaque côté de votre document (pour éviter les problèmes lors de la coupe)
- Evitez de mettre du texte trop près des bords : laisser au minimum 5 mm

En cas de doute, n'hésitez pas à contacter un conseiller au 514-384-8043

2. Comment créer un fichier PDF ?

Quelle que soit votre application, il vous est possible de nous transmettre vos fichiers au format PDF optimisé pour le pré-presse (300DPI).
Attention : vérifiez bien lors de la création du PDF que vous utilisez la résolution maximale en 300 DPI (et non pas optimisée pour le web).

Il est possible de réaliser des fichiers PDF de deux manières :

En utilisant l'utilitaire PDFwriter : vous imprimez le document à convertir en PDF en sélectionnant PDFwriter au lieu de votre imprimante habituelle (au lieu d'imprimer votre document sur papier, cette opération va réaliser un fichier PDF).

En créant un fichier postscript de votre document à l'aide de votre application, puis en utilisant un logiciel permettant de créer du PDF (exemple : acrobat distiller).

3. Si vous envoyez une composition à partir d'un logiciel type QuarkXpress, Publisher, Word, etc...
- Vérifiez que les images faisant partie du document soient en 300 DPI. Voir dans taille de l'image / Résolution. Surtout ne pas utiliser d'images en 72 DPI.
- Les images doivent être en couleur CMJN (Cyan Magenta Jaune Noir) - Surtout, pas de teintes pantone, ni de RVB.

ATTENTION : Fournissez le fichier de la maquette + tous les éléments qui ont servi à la créer (images, polices, logos, etc.)


En cas de doute, n'hésitez pas à contacter un conseiller au 514-384-8043

Peut on vous confier la conception de nos documents ou la mise en conformité de nos fichiers ?

Notre studio de création graphique peut prendre en charge la réalisation de tous vos documents ou mettre en conformité vos fichiers pour une impression de qualité sur la base d'un taux horaire de 60 € H.T.

Nous pouvons également vous mettre en rapport avec des studios de création ou des graphistes indépendants proches de chez vous.


Vous êtes graphiste, studio de création graphique et client de clickimprimerie ?
Vous souhaitez proposer vos prestations de création à nos clients ? contactez nous.

Est ce que vous réalisez un bon à tirer en ligne systématiquement ?

Non, car vous nous fournissez des fichiers pros prêts à être imprimés. Nous réalisons un Bat en ligne uniquement lorsque nous intervenons sur vos documents pour réaliser des modifications. Dans ce cas seulement un accord de votre part est nécessaire.

Nous pouvons réaliser "un bon à tirer papier couleur" à votre demande (supplément de 10 € H.T.). Nous réalisons cette épreuve en numérique, ce qui permet d'avoir un résultat très proche de l'impression finale. Nous vous recommandons cette épreuve lorsque vous avez un doute sur les couleurs visibles sur votre écran d'ordinateur et ce qui va être imprimé.

Rappel : les couleurs finales ne seront jamais identiques à celles que vous voyez sur votre écran. En conséquence, notre responsabilité ne saurait être engagée du fait d'une nuance entre les couleurs visualisées et les couleurs des documents livrés. Nous nous engageons à respecter les couleurs du fichier graphique telles que notre chaîne de production nous les restitue, cette chaîne d'impression étant calibrée suivant les normes standards.

Quels sont vos délais de fabrication ?

Quel que soit le type de document, les délais de fabrication indiqués sur le site, prennent effet à partir du bon à tirer et du règlement de votre commande. Les délais varient de 24h à 12 jours suivant le type de document à réaliser. Nous pouvons fabriquer dans des délais plus court que ceux indiqués sur le site moyennant une majoration. Pour tout renseignement n'hésitez pas à contacter nos conseillers.

Le délai de fabrication ne commence à prendre effet qu’à partir du moment où votre dossier est complet, ce qui suppose le respect des conditions de paiement convenues, l'établissement du bon de commande et la validation par nos techniciens de la conformité de vos fichiers (et le cas échéant de votre bon à tirer).

Avez-vous des tarifs revendeurs ?

Oui, si vous êtes imprimeur, graphiste, agence conseil en communication, studio de création graphique, vous pouvez bénéficier -10% de tarifs régulier.

Pour en bénéficier, vous devez nous faire parvenir une demande écrite

Quels sont vos délais et modes de livraison ?

En Québec, nous livrons principalement en express J+1 une fois les travaux réalisés. D'autres modes de livraisons sont possibles (messagerie sur devis).


 

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